Em caso de conflito ou insatisfação do serviço prestado, o Cliente poderá recorrer de forma arbitral, igualmente válida à ação judicial, a um Centro de Arbitragem de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo acedendo para tal no website https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo ou https://www.consumidor.gov.pt/